266 – Lojalitet på riktigt

Margareta Boström intervjuas av Fredrik Hillerborg i podcasten "Lära Från Lärda" om boken "Lojalitet på riktigt"

Boken heter ”Lojalitet på riktigt” och gäst är författaren Margareta Boström.

Lojala kunder är något företag och organisationer suktar efter, men samtidigt saknas insikter om hur och varför människor blir lojala. I boken reder författarna ut dess innebörd och förklarar varför vi blir lojala utifrån våra mänskliga drivkrafter och behov. Läsaren får också konkret hjälp att förstå hur lojalitet kan främjas, utvärderas och mätas i den egna verksamheten. I boken ges också förslag till en ny och mer heltäckande definition av begreppet lojalitet.

I programmet pratar vi bl.a. om vad lojalitet innebär. Vi pratar om varför och av vilka anledningar vi blir lojala. Och vi pratar om hur företag och organisationer kan skapa förutsättningar för att deras kunder ska bli lojala.

Prenumerera för att få nya inlägg skickade till din e-post.

Relaterade avsnitt

/> Sorry, your browser does not support inline SVG.

”Lära från lärda är svaret på hur jag kan hålla mig á jour och bredda min kunskap i ämnen som intresserar mig, men även fördjupa mig i ämnen som jag inte trodde skulle intressera mig! Fredriks podd tillgängliggör avancerad kunskap och ger rum för nya tankar. Att lyssna på Lära från Lärda är att efter varje avsnitt se på världen utifrån ett lite annorlunda, lite bredare perspektiv.”

Lena Gatenbo Mohns, Senior Consultant Executive Search & styrelseledamot Medborgarskolan
/> Sorry, your browser does not support inline SVG.

”Jag har fått äran att vara gäst hos Fredrik. Och även om jag tycker poddens titel framkallar lite prestationsångest så blir samtalen allt annat än ångestladdade. Fredrik är genuint intresserad vilket gör samtalet intressant för gästen, vilket jag tror mynnar ut i ett värde för lyssnarna.”

Tommy Lundberg, Författare och föreläsare
/> Sorry, your browser does not support inline SVG.

”Lära från lärda är en guldgruva för såna som jag – nyfikna och vetgiriga men med begränsad tid att läsa böcker i den takt jag vill. Det finns, och kommer hela tiden, avsnitt som både täpper till mina kunskapsluckor och öppnar nya tankar. Jag är en podd-slukare sedan 10 år tillbaka och Lära från lärda är den svenska podd som jag oftast rekommenderar till andra. I min bok är Fredrik Hillerborg årets folkbildare.

Marie Swahn, Copywriter och planner
/> Sorry, your browser does not support inline SVG.

”Det är en folkbildargärning Fredrik Hillerborg utför med podden Lära från lärda. Och vilken produktivitet. Glad över att ha blivit inbjuden.”

Pelle Strindlund, Författare och debattör
/> Sorry, your browser does not support inline SVG.

”Tusen tack för en grym podd! För mig började resan med dina poddar när jag läste psykologi på universitetet och hörde ett avsnitt om anknytningsteori. Sedan den dagen försöker jag lyssna på allt du ger ut och har lärt mig grymt mycket!”

Claes Nilsson, Karlstad

266 – Lojalitet på riktigt

Margareta Boström intervjuas av Fredrik Hillerborg i podcasten "Lära Från Lärda" om boken "Lojalitet på riktigt"

Boken heter ”Lojalitet på riktigt” och gäst är författaren Margareta Boström.

Lojala kunder är något företag och organisationer suktar efter, men samtidigt saknas insikter om hur och varför människor blir lojala. I boken reder författarna ut dess innebörd och förklarar varför vi blir lojala utifrån våra mänskliga drivkrafter och behov. Läsaren får också konkret hjälp att förstå hur lojalitet kan främjas, utvärderas och mätas i den egna verksamheten. I boken ges också förslag till en ny och mer heltäckande definition av begreppet lojalitet.

I programmet pratar vi bl.a. om vad lojalitet innebär. Vi pratar om varför och av vilka anledningar vi blir lojala. Och vi pratar om hur företag och organisationer kan skapa förutsättningar för att deras kunder ska bli lojala.

Lära Från Lärda


Sveriges största podcast om facklitteratur